Senast uppdaterad: 25 november 2025
Denna integritetspolicy beskriver hur DHM Business Group AB, organisationsnummer 559540-4368, (”vi”, ”oss”) behandlar dina personuppgifter när du besöker boelle.se, genomför ett köp eller på annat sätt kontaktar oss.
DHM Business Group AB är personuppgiftsansvarig för behandlingen av dina personuppgifter. Vi behandlar personuppgifter i enlighet med EU:s dataskyddsförordning (GDPR).
1. Personuppgifter som vi samlar in
1.1 Uppgifter du själv lämnar
- Namn
- Adress och kontaktinformation (e-post, telefonnummer)
- Leverans- och faktureringsadress
- Betalningsinformation (hanteras via våra betalpartners)
- Orderhistorik
- Meddelanden du skickar till oss (kundtjänst, formulär, e-post)
1.2 Uppgifter som samlas in när du använder vår webbplats
- IP-adress
- Webbläsare och enhetstyp
- Cookies och spårningsdata (för analys, marknadsföring och funktionalitet)
- Besöks- och klickhistorik
1.3 Uppgifter från tredje part
- Betalningsinformation från våra betalningsleverantörer
- Leveransuppgifter från logistikpartners
2. Ändamål med behandlingen
2.1 För att genomföra köp och leverans
- Hantera beställningar
- Bearbeta betalningar
- Leverera varor
- Hantera reklamationer, returer och kundservice
Laglig grund: Avtal
2.2 För kundsupport
- Svara på frågor
- Hantera ärenden och support
Laglig grund: Berättigat intresse / Avtal
2.3 För marknadsföring
- Nyhetsbrev (endast om du samtyckt)
- Anpassade erbjudanden
- Annonsering via t.ex. Google och Meta (beroende på cookies)
Laglig grund: Samtycke / berättigat intresse
2.4 För att förbättra vår webbplats och tjänster
- Statistik och analys av användarbeteenden
- Utveckling av funktionalitet och säkerhet
Laglig grund: Berättigat intresse
3. Delning av personuppgifter
Vi delar endast personuppgifter med tredje parter när det är nödvändigt för att bedriva vår verksamhet:
- Klarna och andra betalningsleverantörer.
- Logistik- och fraktbolag, t.ex. DHL, GLS och UPS.
- IT-leverantörer, t.ex. webbhotell, e-handelsplattform, CRM, e-posttjänster
- Marknadsföringspartners, t.ex. Google, Meta (endast med ditt samtycke där det krävs)
Vi säljer aldrig dina personuppgifter till tredje part.
4. Lagringstid
- Order- och bokföringsdata: 7 år (enligt bokföringslagen)
- Kundtjänstärenden: upp till 12 månader
- Marknadsföringssamtycke: tills du återkallar samtycket
- Cookies: enligt gällande cookiepolicy
5. Dina rättigheter
Du har följande rättigheter enligt GDPR:
- Rätt till tillgång (få ett registerutdrag)
- Rätt till rättelse
- Rätt till radering ("rätten att bli bortglömd")
- Rätt till begränsning av behandling
- Rätt att invända mot behandling
- Rätt till dataportabilitet
- Rätt att när som helst återkalla ditt samtycke
För att utöva dessa rättigheter kontaktar du oss på info@boelle.se
Du har även rätt att lämna in klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY).
6. Cookies
Vi använder cookies för att erbjuda grundläggande funktioner. Icke-nödvändiga cookies används endast efter samtycke.. Du kan läsa mer i vår cookiepolicy och justera dina cookie-inställningar via vår cookie-banner.
7. Säkerhet
Vi vidtar lämpliga tekniska och organisatoriska säkerhetsåtgärder för att skydda dina personuppgifter, inklusive åtkomstkontroll och kryptering där det är tillämpligt.
8. Överföring utanför EU/EES
Vissa leverantörer kan behandla personuppgifter utanför EU/EES. I sådana fall säkerställer vi att lämpliga skyddsåtgärder finns, såsom EU:s standardavtalsklausuler.
9. Kontaktuppgifter
DHM Business Group AB
Organisationsnummer: 559540-4368
Adress: (ej besöksadress) Anna Whitlocks gata 1, 11366 Stockholm
E-post: info@boelle.se
10. Ändringar i denna policy
Vi kan uppdatera denna integritetspolicy vid behov. Datumet högst upp visar senaste ändringen. Väsentliga ändringar kommuniceras via webbplatsen eller e-post.